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Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous retourner les produits dans leur état d’origine (non utilisés, non endommagés, dans leur emballage d’origine).
Les frais de retour restent à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception des produits retournés ou de la preuve de leur expédition.

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en utilisant le formulaire de rétractation à télécharger ci-dessous et à nous renvoyer soit :

Attention : conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pasaux produits personnalisés, confectionnés à la demande du client.

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